オンラインレッスン（オンラインラントレ／オンラインセミナー等）ご受講にあたって

いつもレッスンやイベントへご参加いただきありがとうございます☺
こちらのページでは、
JMCで開催しているオンラインレッスンや、オンラインセミナーなどにご受講いただく際
✓事前にご準備いただくことや、ご確認いただくこと
✓定期的に更新していただきたいこと
などをまとめています。

■使用するアプリケーション
・JMCでは【Zoom】を使用してレッスンやセミナーを開催しています。

■Zoomのアプリのダウンロード
・レッスンやセミナー参加時に使用するＰＣ・スマホ・タブレットに事前にＺｏｏｍアプリのダウンロードをお願いします。
《PC》　Zoom公式サイト
《Android端末》　GooglePlayストア（Zoom-One Platform to Connect)
《iPhone・iPad》　Appストア　（Zoom-One Platform to Connect)

※ｉＰｈｏｎｅ（Ａｐｐストア）でのＺｏｏｍアプリダウンロード画面

▶オンラインラントレにご参加の場合
ご入会時にご登録いただく【メンバー専用のＬＩＮＥ】より、レッスン当日に参加に必要な招待リンクがメッセージで届きます。
（10:00～のレッスンは朝7:00頃／　20:00～のレッスンは昼12:00頃）
事前にアプリのダウンロードをお済ませいただきますと、そのリンクをタップしていただくことでレッスンへの参加が可能になります。

※Ｚｏｏｍアプリにサインアップ（無料）が完了している場合は、
アプリを起動してミーティングＩＤ・パスコードを入力して「ＯＫ」をタップいただいてもご参加いただけます。

▶オンラインラントレ（単発）／オンラインセミナーにご参加の場合
お申込み後、入金を確認させていただき、レッスンやセミナーに必要な招待リンクをメールでお送りします。
事前にアプリのダウンロードをお済ませいただきますと、そのリンクをタップしていただくことでレッスンへの参加が可能になります。

※Ｚｏｏｍアプリにサインアップ（無料）が完了している場合は、
アプリを起動してミーティングＩＤ・パスコードを入力して「ＯＫ」をタップいただいてもご参加いただけます。

★Zoomが固まる・重たい・遅い・うまく接続できない場合の対処法

【考えられる原因】
▶Zoomのアプリが旧バージョンのままで使用されている
・Zoomのアプリは常に最新版にアップデートをお願いします。
（参考：Zoomアプリのアップデート方法）

※お使いのアプリが最新かどうか確認する方法
《PC》
Zoomアプリを開いたら、右上のボタンをクリック

【更新を確認】をクリック　

最新版にアップデートされていると画面がこのように表示されます。
※アップデートが必要な場合は、画面の指示に従って
　アプリを最新版にアップデートしてください。

《スマートホン》
・Androidの場合

「Plaｙストア」でメニューを開いて、
検索欄の左側にある【三】マークをタップしてメニューを開く
⇒
「マイアプリ＆ゲーム」という項目をタップして開く
⇒
Zoomのアップデート（更新）が必要な場合は【更新】と表示されるので、
【更新】をタップして、最新版にアップデートを完了してください。

・iPhone／iPadの場合
AppStoreをタップします

右上のマークをタップ

最新バージョンでない場合は、
【アップデート】と表示されているので、
アプリを最新版にアップデートしてください。

▶インターネットの通信速度やインターネットのご利用環境
・インターネットの回線速度
インターネットの回線速度が遅いと、Zoomが固まったり、重くなる原因となります。

・ルーターの問題
ルーターの機種が古くなっていると、通信速度が遅くなる原因のひとつとなります。
また、ルーターの設置場所が離れていて、部屋に電波が届かない・届きにくい場合は
“中継機”を取り付ける、などで解消される場合もあるようです。
（その他ポケットWifiの利用なども解決策として考えられます）

・使用している端末がＺｏｏｍアプリに対応していない
ＯＳやデバイスがＺｏｏｍに対応していない可能性も考えられます。
お使いのPCやスマホが、Zoom が動作するOSかどうか
可能性が考えられる方はご確認ください。

・電波の干渉によって接続が不安定になっている
Wi-Fiの電波は2つの周波数帯があり、電波が干渉して通信速度が遅くなる場合があります。
（周波数帯によっては、電子レンジやテレビなど、電波が干渉する場合もあるようです。）

・同時使用の人数が多い
マンションなどの集合住宅の場合、住民の方がインターネットを同時に使用すると
回線が混雑し、通信速度が遅くなる場合があるようです。

万が一レッスンにご参加の際、不具合があった際、
アプリのアップデート、インターネット環境について一度ご確認いただければと思います。
（※上記を試してみても改善されない場合は、ご相談ください。）

どうぞよろしくお願いいたします。