キャンセルポリシー

■イベントのキャンセルについて
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、前々日（2日前）までにご連絡は【イベントのご変更】という形で承ります。
 ・イベントの前日～当日のキャンセルについては、【イベントの変更】もお受けできません。

※イベント開催にあたっての準備・人員の配置・変更にあたっての対応など運営・管理の都合上、ご理解・ご了承ください。
※なお、イベントの変更はお申込みされたイベントの当月・翌月中までを期日とします。
　また変更の対応は1回限りとさせていただきます。

《荒天などによる主催者側の判断でのイベント中止の場合》
・荒天等による主催者側の判断での中止に関しましては、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

■体験レッスンのキャンセルについて
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、体験日をご変更を希望される場合は、レッスン当日（集合時間まで）に体験日変更のご連絡をお願いいたします。
 ※お申込み・ご入金／クレジット決済後の体験日の変更は基本的に当月・翌月中までに開催のレッスンとさせていただきます。
 

■プライベートレッスンのキャンセルについて
（ランニングプライベートレッスン／パーソナルトレーニング／パーソナルストレッチなど）

《ご予約の前日まで》
・ご予約の確定・ご入金／クレジット決済後、日程変更をご希望の場合は前日までにご連絡ください。

《ご予約当日の日程変更やキャンセルについて》
▷レッスン当日　ご予約時間2時間前までにご連絡をいただいた場合
・天候不良によるキャンセル…日程変更にて承ります。
・お客様都合によるキャンセル…キャンセル料（レッスン費用×30％）が発生いたします。

▷レッスン当日　ご予約時間2時間前～直前までにご連絡をいただいた場合
・天候不良/お客様都合に関わらず　キャンセル費用（レッスン費用×50％）が発生いたします。

▷レッスン当日のキャンセル（日程変更もご希望されない場合）
・キャンセル費用（レッスン費用×100％）が発生いたします。

※キャンセル費用につきまして詳細はこちらからご確認ください。

■入会お申込み～ご入金後のキャンセルについて
【定期クラス】ランニング教室／フルマラソンクラス／ラントレクラス
・ランニング教室／フルマラソンクラス／ラントレクラス入会のお申込み～お振込み／クレジットカード決済（ご入金）後、お客様都合によるご返金はできません。
・ランニング教室／フルマラソンクラスご入会の場合⇒ご入会後3か月以内の休会・退会につきましては、ご返金・振替対応はできかねます。
・ラントレクラスご入会の場合⇒ご入会後2か月以内の休会・退会につきましては、ご返金・振替対応はできかねます。

【短期講座】はじめてのフルマラソン完走プロジェクト
・フルマラソン完走プロジェクト本講座お申込み～お振込み／クレジットカード決済（ご入金）後、お客様都合によるご返金はできません。
※お客様都合により途中からご参加できなくなった場合や、痛み・ケガにより参加できなくなった場合なども含め、いかなる理由があってもご返金はできません。
※別のクラスへの受講費の充当や、月割り・日割りでのご返金対応／別クラスへの振替／次回開催講座への充当などの対応もできかねます。

【短期講座】ウォーキングから始める！ランニング基礎入門講座
・ウォーキングから始める！ランニング基礎入門講座・本講座（全4回）お申込み～お振込み／クレジットカード決済（ご入金）後、お客様都合によるご返金はできません。
※お客様都合により途中からご参加できなくなった場合や、痛み・ケガにより参加できなくなった場合なども含め、いかなる理由があってもご返金はできません。
※別のクラスへの受講費充当や、月割り・日割りでのご返金対応／別クラスへの振替／次回開催講座への充当などの対応もできかねます。




（2025年9月9日（火）更新）

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