キャンセルポリシー

■イベントのキャンセルについて
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、前々日（2日前）までにご連絡は【イベントのご変更】という形で承ります。
・イベントの前日～当日のキャンセルについては、【イベントの変更】もお受けできません。

※イベント開催にあたっての準備・人員の配置・変更にあたっての対応など運営・管理の都合上、ご理解・ご了承ください。
※なお、イベントの変更はお申込みされたイベントの当月・翌月中までを期日とします。
　また変更の対応は1回限りとさせていただきます。

《荒天などによる主催者側の判断でのイベント中止の場合》
・荒天等による主催者側の判断での中止に関しましては、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

■体験レッスンのキャンセルについて
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、体験日をご変更を希望される場合は、レッスン当日（集合時間まで）に体験日変更のご連絡をお願いいたします。
※お申込み・ご入金／クレジット決済後の体験日の変更は基本的に当月・翌月中までに開催のレッスンとさせていただきます。

■プライベートレッスンの日程変更／キャンセルについて
（ランニングプライベートレッスン／パーソナルトレーニング／パーソナルストレッチなど）
2026年10月1日以降の新規ご予約分より、以下規約を適用させていただきます。

【ご予約確定後の日程変更／前日～当日のキャンセルについて】
プライベートレッスンはスタッフの人員配置や移動の都合により、ご予約確定後、前日・当日のお客様都合（ケガや病気／天候不良（小雨など実施可能な場合）などを含む）によるキャンセル・日程変更にはキャンセル料が発生いたします。
またご予約確定後の日程変更については可能な限り対応いたしますが、変更可能期間はご予約月の翌月末までとさせていただきます。
※ご予約確定後、日程変更が必要な場合は、できるだけお早目にご連絡をお願いいたします。
※天候不良（小雨程度・実施可能な場合）については、開催判断は基本的にお客様がご判断ください。
（弊社側が開催の判断を行うのは、台風などの荒天・災害時のみとなります）

■レッスン日の2日前までのご連絡
《日程変更をご希望の場合》
・日程のご変更対応はご予約日を含む翌月末までとさせていただきます。
※期日までに調整が難しい場合は、手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。
※レッスンをご希望の場合は、再度ご予約をお願いいたします。

■レッスン前日のご連絡
《日程変更をご希望の場合》
・レッスン費×30％のキャンセル料が発生いたします。
・日程のご変更対応はご予約日を含む翌月末までとさせていただきます。
※期日までに日程変更の調整が難しい場合、キャンセル扱いとなります。この場合、ご受講費用のご返金はできかねます。

■レッスン当日のご連絡
《日程変更をご希望の場合》
・レッスン費×50％のキャンセル料が発生いたします。
・日程のご変更対応はご予約日を含む翌月末までとさせていただきます。
※期日までに日程変更の調整が難しい場合、キャンセル扱いとなります。この場合、ご受講費用のご返金はできかねます。

■台風などの荒天時／災害時／講師都合などの変更対応について
台風などの荒天時や災害時など、明らかに安全にレッスンの開催ができないと弊社側で判断した場合や、講師都合による場合、事前に日程変更のご案内をさせていただきます。
台風などの荒天時・災害時・講師都合による日程変更のご対応期日は、ご予約いただいていたレッスン日を含む翌々月までとさせていただきます。
※期日までに調整が難しい場合は、手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。
※レッスンをご希望の場合は、再度ご予約をお願いいたします。

なお、ご予約確定後のキャンセル（日程変更も希望されない場合）は、キャンセル扱いとなります。
ご受講費用のご返金はできかねますのでご了承の上お申込みをお願いいたします。

※キャンセル費用につきまして詳細はこちらからご確認ください。

■入会お申込み～ご入金後のキャンセルについて
【定期クラス】ランニング教室／フルマラソンクラス／ラントレクラス
・ランニング教室／フルマラソンクラス／ラントレクラス入会のお申込み～お振込み／クレジットカード決済（ご入金）後、お客様都合によるご返金はできません。
・ランニング教室／フルマラソンクラスご入会の場合⇒ご入会後3か月以内の休会・退会につきましては、ご返金・振替対応はできかねます。
・ラントレクラスご入会の場合⇒ご入会後2か月以内の休会・退会につきましては、ご返金・振替対応はできかねます。

【短期講座】
■はじめてのフルマラソン完走プロジェクト
■ウォーキングから始める！ランニング基礎入門講座
■10キロチャレンジプロジェクト
■ハーフマラソン完走プロジェクト
・短期講座・本講座お申込み～お振込み／クレジットカード決済（ご入金）後、お客様都合によるご返金はできません。
※お客様都合により途中からご参加できなくなった場合や、痛み・ケガにより参加できなくなった場合なども含め、いかなる理由があってもご返金はできません。
※別のクラスへの受講費の充当や、月割り・日割りでのご返金対応／別クラスへの振替／次回開催講座への充当などの対応もできかねます。

（2026年9月25日（金））