キャンセルポリシー

■イベントのキャンセルについて
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・イベントのお申込み・ご入金／クレジット決済後、前々日（2日前）までにご連絡は【イベントのご変更】という形で承ります。
・イベントの前日～当日のキャンセルについては、【イベントの変更】もお受けできません。

※イベント開催にあたっての準備・人員の配置・変更にあたっての対応など運営・管理の都合上、ご理解・ご了承ください。
※なお、イベントの変更はお申込みされたイベントの当月・翌月中までを期日とします。
　また変更の対応は1回限りとさせていただきます。

■荒天などによる主催者側の判断でのイベント中止の場合
・荒天等による主催者側の判断での中止に関しましては、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

■体験レッスンのキャンセルについて
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・体験レッスンへのお申込み・ご入金／クレジット決済後、体験日をご変更を希望される場合は、レッスン当日（集合時間まで）に体験日変更のご連絡をお願いいたします。
※お申込み・ご入金／クレジット決済後の体験日の変更は基本的に当月・翌月中までに開催のレッスンとさせていただきます。

■プライベートレッスンのキャンセルについて
（ランニングプライベートレッスン／パーソナルトレーニング／パーソナルストレッチなど）
※2024年11月20日（水）より下記のように変更させていただきます。

《ご予約の前日まで》
・ご予約の確定・ご入金／クレジット決済後、日程変更をご希望の場合は前日までにご連絡ください。

《ご予約当日の日程変更やキャンセルについて》
▷レッスン当日　ご予約時間2時間前までにご連絡をいただいた場合
・天候不良によるキャンセル…日程変更にて承ります。
・お客様都合によるキャンセル…キャンセル料（レッスン費用×30％）が発生いたします。

▷レッスン当日　ご予約時間2時間前～直前までにご連絡をいただいた場合
・天候不良/お客様都合に関わらず　キャンセル費用（レッスン費用×50％）が発生いたします。

▷レッスン当日のキャンセル（日程変更もご希望されない場合）
・キャンセル費用（レッスン費用×100％）が発生いたします。

※キャンセル費用につきまして詳細はこちらからご確認ください。

（2024年11月20日改訂）