キャンセルポリシー
■イベントのキャンセルについて
・イベントのお申込み・ご入金/クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・イベントのお申込み・ご入金/クレジット決済後、前々日(2日前)までにご連絡は【イベントのご変更】という形で承ります。
・イベントの前日~当日のキャンセルについては、【イベントの変更】もお受けできません。
※イベント開催にあたっての準備・人員の配置・変更にあたっての対応など運営・管理の都合上、ご理解・ご了承ください。
※なお、イベントの変更はお申込みされたイベントの当月・翌月中までを期日とします。
また変更の対応は1回限りとさせていただきます。
■体験レッスンのキャンセルについて
・体験レッスンへのお申込み・ご入金/クレジット決済後、お客様都合によるキャンセルの場合ご返金はできません。
・体験レッスンへのお申込み・ご入金/クレジット決済後、体験日をご変更を希望される場合は、レッスン当日(集合時間まで)に体験日変更のご連絡をお願いいたします。
※お申込み・ご入金/クレジット決済後の体験日の変更は基本的に当月・翌月中までに開催のレッスンとさせていただきます。
■プライベートレッスンのキャンセルについて
(ランニングプライベートレッスン/パーソナルトレーニング/パーソナルストレッチなど)
《ご予約の前日まで》
・ご予約の確定・ご入金/クレジット決済後、日程変更をご希望の場合は前日までにご連絡ください。
《ご予約当日の日程変更やキャンセルについて》
・ご予約確定後、当日にキャンセルをご希望の場合(屋外開催の場合は雨天の場合などを含む)は日程変更(延期)にて承ります。
なお、当日キャンセル(日程変更)をご希望の場合は、ご予約時間の2時間前までにご連絡をお願いします。
当日キャンセル(日程変更)のご連絡がご予約時間の2時間前を過ぎ、直前のご連絡となる場合はキャンセル料(レッスン費用の50%)が発生します。
・当日キャンセル(日程変更もご希望でない場合)の場合、キャンセル料(レッスン費用の100%)が発生します。
■荒天などによる主催者側の判断でのイベント中止の場合
・荒天等による主催者側の判断での中止に関しましては、手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
【問い合わせ先・ご連絡先】
info@jmcrun.com